退款政策

yuanflow 销售的是用于一次性、非循环服务的数字积分。购买完成后，积分即刻应用于你的会话， 命名生成流程随之开始。本服务不设订阅制，不存在自动续费。

你可在原始购买日期起 30 天内 申请退款。

以下情况可申请退款：

• 服务功能与网站描述存在实质性差异
• 你被收取了错误金额
• 由于我们无法解决的已核实技术问题，你无法访问服务

以下情况一般不予退款：

• 查看生成结果后的反悔性取消
• 已消耗的积分（例如已完成交付的打磨轮次）
• 对命名结果创意方向的主观不满——本服务提供的是个性化建议，不保证特定结果
• 由我们无法控制的不受支持的设备、浏览器或第三方服务引发的问题

请发送邮件至 support@yuanflow.me，并提供以下信息：

• 购买时使用的电子邮箱地址
• Paddle 订单号（可在购买确认邮件中找到）
• 问题的简要描述

经批准的退款通常在 5 至 10 个工作日 内处理完毕， 具体时间取决于你的付款方式和银行。所有退款由我们的官方销售商 Paddle.com 负责处理。